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财务人学会这些沟通技巧才能笑傲职场

2019-07-29 09:41:49  来源:东奥会计在线
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很多人认为性格内向的人适合从事财务工作,外界对财务人员的印象一般都是沉默寡言,做事严谨的。而事实上,财务人在职场中需要跟各种各样的人打交道,如和公司报销的人沟通、和客户沟通、与银行沟通,做到一定等级的财务领导人还需要向总经理汇报工作。在职场中有效的沟通可以提高工作效率,而存在问题的沟通常常会给工作带来麻烦,甚至造成难以挽回的后果。下面就随小编来看看在职场中需要注意哪些财务沟通技巧。

财务人学会这些沟通技巧才能笑傲职场

注意沟通的时机和场合

中国人非常讲究“面子”,因此在职场中无论是与上级、下级还是平级的同事沟通,都要注意沟通的时机和场合。如果沟通的时机和场合不对,不仅达不到目的,还有可能使同事之间的感情产生裂痕。小编曾经听说过这样一件事,某公司财务经理因不满上级的做法,写了一篇言辞激烈达千字的电子邮件发给总裁,更糟糕的是他还抄送给了公司的其他高层。总裁觉得很没面子,虽然当时没说什么但后来的升职加薪都没有他的份,没过多久他就离职了。由此可见沟通的时机和场合是多么重要。

确保信息精准的传达

在职场中,信息是否精准传达关系到工作的效率。传达的人不仅要说清楚,还要询问对方是不是听得清楚;倾听者不仅要仔细听,还要确保自己听的和传达者的意思是一致的。双方要互相校对,以确保信息的准确传达,不能怕麻烦。要知道信息传达错误或者是一方对信息理解有误,造成的后果都会非常麻烦。

不要带着情绪沟通

财务工作比较繁琐细碎,从事财务的工作者本来就容易烦躁,这时再来一个不懂财务的人和你交流实在是让人头疼。但在职场中带着情绪去沟通是大忌,带着情绪沟通很难达成沟通的目的,沟通的效率也会很低。所以,尽量用平和的心态去沟通,了解沟通对象的需求,主要的目标是什么,讲明你能帮助他做些什么。

学会反思

人只有不断反思自己的行为才能有所进步。在有空时,不妨回想一下在职场中的沟通,选择沟通的场合和时机是否正确,有哪些话是没必要说的,下次怎么说才能让语言更加简洁,让沟通的效率更高。通过反思,可以有效的发现沟通过程中自己还有哪些不足,提升自身的沟通技巧。

在职场中的沟通是一门学问,以上只是沟通技巧的几个方面,更多的财务沟通技巧需要财务人在沟通的过程中去领悟学习。

(本文由东奥会计在线原创,转载请注明出处)

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